De competente online hulpverlener
Vertwijfeld zit de directeur van zorginstelling X tegenover me. ‘Ik begrijp dat we een kwaliteitsslag moeten maken met de vaardigheden van onze medewerkers, maar echt, de prioriteit ligt nu bij opschaling van aantallen cliënten die met ons digitale platform werken. En de teams zijn nu ook wel even klaar met alles, na die moeizame invoering … Lees meer